よくある質問

プラダンケースについて

プラダンとは何ですか?

プラスチック製のダンボールです。素材がポリプロピレン(PP)で出来ており、紙ダンボールと同じ形態構造です。
また、中空構造になっていることで耐久性・耐熱性・耐薬性などに優れています。
プラダンはリサイクル可能です。環境にもやさしく、繰り返しお使いいただくことでコスト削減にもつながります。

詳しくはこちらをご覧ください。

ダンボールとの違いは何ですか?

プラダンは紙ダンボールの十数倍の耐久性があり長期間、繰り返し使用できます。
箱以外に養生シートやディスプレイ看板にも使えます。

汚れてしまった場合は?

中性洗剤などで拭き取ってください。
落ちない場合はシンナーなどのアルコールで拭き取ることも可能ですが、色が落ちてしまう場合もありますので目立たないところで試してから拭くようにしてください。
水洗いされる場合は、中空構造の為、水が入った状態のままですとカビの原因となります。しっかりと乾燥させてください。

プラダンに送り状を貼れますか?

通い箱などでご使用される場合は、送り状の種類によっては綺麗に剥れないことがありますので、送り状を貼る部分にあらかじめ透明テープなどで保護しておくことをお勧めします。

強度や厚さは選べますか?

弊社では厚さ5mm・硬さは比較的強度の高い1000g/㎡のタイプを使用しております。
それ以外の厚さ、硬さでも対応できますのでご相談ください。

注文について

注文方法を教えてください

1.まずは会員登録をお願いいたします。(登録無料) 会員登録フォームへ
2.ご希望の商品を選択して、順番にサイズやオプションを選んでいただきご注文していただきます。
3.オーダーメイド品の場合、参考図面・写真等がありましたら、ご注文が完了後に、マイページよりデータをアップロードしてください。
4.お支払い方法のご案内、オーターメイド・セミオーダー品の場合、注文請書、完成図面を送らせていただきます。
5.問題なければ、お支払い手続きをお願いいたします。
6.商品の製作後、(その他の商品の場合は入金確認後)発送または弊社でのお引き取りとなります。

詳しくは、こちらをご覧ください。

変更・キャンセルについて

キャンセルはできますか?

受付確定前であれば、キャンセルは可能です。
銀行振込支払い済み、クレジットカード決済後の場合は、06-4256-5488までお電話またはお問合せフォームよりご連絡ください。
受付確定後の商品につきましては、恐れ入りますが原則お受けできません。

詳しくは、こちらをご覧ください。

返品・交換について

返品することはできますか?

お客様都合としての返品は原則お受けできません。
不具合のある商品に限り、商品到着後7日以内の返品・交換を承っております。
返品の際の代金返却につきましては、ご指定の銀行口座にお振込みいたします。(商品代金を超える返金及び保証はお受けできません)

納期・配送について

納期はどれくらいですか?

オーダーメイド品・セミオーダー品の通常納期は発注後、約4週間となります。
形状やカラー、混雑状況によっては納期が前後する事もございます。
その他の商品は、ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
納期が無い場合なども状況によっては対応できる場合がございますのでご相談くださいませ。

・受付締め切り:営業日の午前11:00まで(※11時以降の受付は翌営業日扱いとなります)
・受注状況や受注数量等により納期が遅れる場合がございます。その際は、事前にご連絡させていただきます。
・天候、交通事情等により、予定のお届け日通りに納品できない場合がございます。

詳しくはこちらをご覧ください。

出荷後どのくらいで届きますか?

お届けの目安は下記のとおりです。

翌日
東京都、埼玉県、神奈川県、千葉県、栃木県、群馬県、茨城県、山梨県、長野県、静岡県、愛知県

翌々日
青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、新潟県、富山県、石川県、福井県、岐阜県、滋賀県、三重県、京都府、奈良県、大阪府、和歌山県、兵庫県、鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県、香川県、愛媛県、高知県、徳島県

翌翌々日
北海道、福岡県、佐賀県、大分県、長崎県 熊本県、宮崎県、鹿児島県

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